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공지[FAQ] 달채비 베타서비스 FAQ - 보고서 관련

2022-03-31
보고서 관련

보고서는 언제 받아볼 수 있나요?

달채비 3주 프로그램에서는 2회에 걸쳐 보고서를 받아보실 수 있습니다.

  1. 달채비 보고서 (1차) 첫 테스트를 완료한 후 1시간 내에(영업시간 기준) 받아보실 수 있습니다. 야간이나 주말, 공휴일의 경우 다음 영업일에 보내드립니다.

  2. 최종 보고서 3주 프로그램(기록+코칭)을 완료한 후, 증상 개선도 확인 테스트를 완료해주시면 최종 보고서가 생성됩니다. 1차 보고서와 마찬가지로 영업시간 기준 1시간 내에 받아보실 수 있습니다.


깜빡하고 기록을 안 했는데 보고서를 못 받나요?

중간에 기록을 잊었더라도 보고서를 받을 수 있습니다. 다만 보고서의 정확도가 떨어질 수 있습니다.


보고서가 안 와요

보고서가 오지 않는 경우는 다음과 같습니다:

  1. 서비스 이용 전 상담원에게 성함과 연락처를 남기지 않은 경우
  2. 서비스 이용을 위한 테스트를 시작하지 않은 경우
  3. 보고서 작성을 위한 설문에 응하지 않은 경우

단, 모든 기록과 설문에 응답했음에도 불구하고 보고서가 도착하지 않는다면, 상담원에게 문의해주세요.


보고서를 의사 선생님께 어떻게 보여주면 되나요?

담당 의사를 통해 달채비 프로그램에 참여한 경우, 다음 병원 예약일에 최종 보고서를 담당 의사에게 보내드립니다.

3주 프로그램 시작 전에 받았던 혈액/초음파 검사를 실시한 결과를 최종 보고서에 적어주세요. 다낭성 난소 증후군 증상 추적에 도움이 됩니다.



추가 문의 사항이 있다면 달채비 카카오톡 채널(@달채비)로 문의해주시기 바랍니다.

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